Politique d’expédition

Livre papier

Chaque livre est imprimé à la commande, puis expédié depuis les États-Unis. Comptez 2 à 5 jours ouvrés pour l'impression, puis 3 à 8 jours ouvrés pour la livraison aux États-Unis. Les frais d'expédition sont calculés à la page de paiement, selon votre adresse.

Vous recevez un numéro de suivi par email dès que le colis part.

Ebook

Aucun frais d'expédition et aucun délai : le lien de téléchargement arrive par email dès le paiement validé. Si vous ne le voyez pas, regardez dans vos courriers indésirables avant de nous écrire.

Commande groupée (ebook + livre papier)

L'ebook est disponible immédiatement. Le livre papier suit les délais d'impression et de livraison indiqués plus haut. Vous n'attendez pas l'un pour recevoir l'autre.

Adresse incorrecte ou colis perdu

Vérifiez bien votre adresse avant de valider : un colis renvoyé pour adresse incorrecte est réexpédié à vos frais. Si le suivi indique une livraison mais que vous n'avez rien reçu, écrivez-nous à simoneduplan509@yahoo.com dans les 14 jours et nous ouvrirons une enquête avec le transporteur.