Politique de remboursement

Politique de remboursement

Votre satisfaction compte pour nous.

• Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception avec votre numéro de commande et des photos du problème. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.
• Pour des raisons d'hygiène, les flacons ouverts ne peuvent pas être retournés, sauf s'ils sont défectueux.
• Les remboursements approuvés sont effectués sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables.
• Les frais de douane éventuels pour les commandes internationales ne sont pas remboursables.

Pour toute demande, contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande.